沃特世 始終秉持“客戶至上"的服務理念，緊密圍繞客戶的應用需求，致力于為客戶提供出色的產品體驗與高效的支持服務。色譜耗材 作為實驗中的關鍵一環，其性能的優劣直接影響到實驗結果的準確性和可靠性。因此，沃特世在提供優質耗材產品的同時，致力于通過優質的服務支持，幫助客戶提高產品的使用效率，保障分析工作順利進行。

面對耗材應用多而分散、即時需求較多的特點，沃特世積極應對，開通了一系列高效、便捷的服務支持功能。這些功能旨在確保客戶在面臨任何問題時，都能在第一時間找到答案，快速解決困擾，提高實驗效率。

電話服務

沃特世即時開啟800消耗品專線，專人接聽，并解答各種問題：

新色譜柱的活化，保存條件的常見問題；

柱壓高，不出峰，基線漂移等常規技術問題；

批次差異，分離度不佳，方法開發等復雜的支持問題。

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